Kupując online mamy zagwarantowany niebywały komfort dokonania wyboru i zakupu. Często produkty i usługi kupowane zdalnie cechuje niższa cena, co niezmiernie zachęca do korzystania z internetu jako narzędzia do robienia zakupów. Niestety wraz z komfortem zakupu z domu, czy mobilnie gdziekolwiek jesteśmy warto jest przemyśleć ryzyko, jakie niesie ze sobą e-commerce. Niestety w internecie nie brakuje nieuczciwych sprzedawców, wielu z nich opisuje przedmioty nierzetelnie, wielu nie wysyła towaru mimo pobrania opłaty od kupującego, w wielu sklepach nie jesteśmy w stanie wyegzekwować reklamacji, czy też dokonać zwrotu towaru. Na szczęście sklepy internetowe o złej obsłudze klienta są szybko rugowane z rynku przez samych internautów. Tym samym komfort zakupów jest pełen ryzyka. Robiąc zakupu online należy mieć na uwadze również to, że możemy mieć problemy związane z zakupami dokonanymi przez internet, zwłaszcza poza granicami kraju.